Мы держим студию по уходу за животными и хотим уйти от записи по телефону и в переписке. Требуется сервис, в котором хозяин сам регистрируется, добавляет своих питомцев и выбирает удобное время визита. Для каждого животного нужна отдельная анкета: кличка, порода, возраст, вес, состояние и длина шерсти, отметки о прививках, аллергии и особенности поведения, а также фото. Тогда специалист открывает карточку и сразу видит, что за клиент придёт и что с ним уже делали в прошлые разы.
Далее — сама запись. Человек выбирает услугу: комплексный груминг, гигиеническую стрижку, купание, выгул или передержку на несколько дней. Сервис показывает свободные окна конкретных мастеров, клиент бронирует слот и получает подтверждение. Обязательны автоматические напоминания заранее и в день визита, а также возможность самостоятельно перенести или отменить запись по нашим правилам. Администратору нужна общая сетка расписания, где видно смены, выходные и загрузку каждого сотрудника, чтобы брони не пересекались.
К этому нужен денежный контур: стоимость по каждой услуге, предоплата или оплата на месте и отчёт по заработку мастеров за выбранный период для расчёта зарплат. Интерфейс должен быть в первую очередь мобильным и понятным человеку без опыта, потому что записываются в основном со смартфона в перерыве между делами.
Что ждём от исполнителя:
— анкеты питомцев с историей посещений;
— каталог услуг с длительностью и ценой;
— бронирование по календарю с живой доступностью;
— расписание смен и отчёт по выплатам мастерам.
Далее — сама запись. Человек выбирает услугу: комплексный груминг, гигиеническую стрижку, купание, выгул или передержку на несколько дней. Сервис показывает свободные окна конкретных мастеров, клиент бронирует слот и получает подтверждение. Обязательны автоматические напоминания заранее и в день визита, а также возможность самостоятельно перенести или отменить запись по нашим правилам. Администратору нужна общая сетка расписания, где видно смены, выходные и загрузку каждого сотрудника, чтобы брони не пересекались.
К этому нужен денежный контур: стоимость по каждой услуге, предоплата или оплата на месте и отчёт по заработку мастеров за выбранный период для расчёта зарплат. Интерфейс должен быть в первую очередь мобильным и понятным человеку без опыта, потому что записываются в основном со смартфона в перерыве между делами.
Что ждём от исполнителя:
— анкеты питомцев с историей посещений;
— каталог услуг с длительностью и ценой;
— бронирование по календарю с живой доступностью;
— расписание смен и отчёт по выплатам мастерам.
