Наш клуб объединяет несколько сотен человек, и вся работа с членством держится на таблицах и памяти секретаря. Кто вступил, кто заплатил взнос за этот сезон, у кого закончилось членство, кого пора приглашать на встречу — всё это разбросано по файлам, которые никто, кроме одного человека, не читает целиком. Нам требуется единая платформа, которая соберёт учёт членов, взносы, встречи и переписку в одном инструменте и перестанет зависеть от того, вспомнит секретарь нужную строку в таблице или нет.
Центральная часть — база членов с карточками: контакты, тип и состояние членства, дата вступления, история взносов и посещённые встречи. Нужен автоматический расчёт взносов с гибкими тарифами, выставление счетов, приём онлайн-оплаты и напоминания, которые сами уходят перед истечением срока и после него. Отдельно важен портал участника: человек входит под своей учётной записью, правит собственные данные, оплачивает или продлевает членство, забирает квитанцию и записывается на встречу без обращения к администратору. Это освободит наш небольшой актив от ежедневной ручной рутины.
Встречи и коммуникации замыкают контур. Мы устраиваем заседания, мастер-классы и ежегодный сбор, поэтому нужны страницы событий с записью, ограничением мест и списками пришедших, связанными с карточками членов. Для оповещений нужны сегментированные рассылки, чтобы писать всему клубу либо отдельной группе. Просим предложить архитектуру, описать перенос наших таблиц в новую базу и продумать роли и права для актива, правления и рядовых членов.
Что должно войти в платформу:
— база членов с карточками, типами и состоянием членства;
— автоматические взносы, счета, онлайн-оплата и напоминания о продлении;
— страницы встреч с записью, местами и списками участников;
— портал участника и сегментированные рассылки.
Центральная часть — база членов с карточками: контакты, тип и состояние членства, дата вступления, история взносов и посещённые встречи. Нужен автоматический расчёт взносов с гибкими тарифами, выставление счетов, приём онлайн-оплаты и напоминания, которые сами уходят перед истечением срока и после него. Отдельно важен портал участника: человек входит под своей учётной записью, правит собственные данные, оплачивает или продлевает членство, забирает квитанцию и записывается на встречу без обращения к администратору. Это освободит наш небольшой актив от ежедневной ручной рутины.
Встречи и коммуникации замыкают контур. Мы устраиваем заседания, мастер-классы и ежегодный сбор, поэтому нужны страницы событий с записью, ограничением мест и списками пришедших, связанными с карточками членов. Для оповещений нужны сегментированные рассылки, чтобы писать всему клубу либо отдельной группе. Просим предложить архитектуру, описать перенос наших таблиц в новую базу и продумать роли и права для актива, правления и рядовых членов.
Что должно войти в платформу:
— база членов с карточками, типами и состоянием членства;
— автоматические взносы, счета, онлайн-оплата и напоминания о продлении;
— страницы встреч с записью, местами и списками участников;
— портал участника и сегментированные рассылки.
