Мы адвокатское бюро, и наша практика давно переросла Excel и стопки папок на полках. Дела разбросаны по общим таблицам, письмам и головам сотрудников: чтобы понять, что происходит по конкретному клиенту, приходится обзванивать коллег и перебирать вложения. Нам требуется полноценная программа для ведения дел, в которой каждое производство — это единая карточка: заказчик, вторая сторона, ведущий адвокат, стадия, движение по инстанциям и вся переписка по существу.
К карточке дела должны прикрепляться документы с историей версий, чтобы всегда было видно последнюю редакцию договора или ходатайства, а также поручения сотрудникам и единый календарь процессуальных сроков и заседаний. Нам критично не пропускать даты: нужны заблаговременные уведомления и сводка, показывающая, какие сроки наступают на ближайших днях по всему бюро. Обязателен и учёт затраченного времени с привязкой часов к делу и автоматическим формированием счёта, чтобы биллинг перестал зависеть от разрозненных записей.
Разграничение прав по ролям тоже необходимо: управляющий партнёр видит всю практику, адвокат — закреплённые за ним дела, ассистент занимается документами и расписанием. Просим предложить архитектуру, оценить трудозатраты и назвать сроки; открыты к варианту веб-сервиса и к настольному решению.
Ключевые ожидания:
— единая карточка производства с историей и сторонами;
— документы с версиями и мгновенным поиском;
— контроль процессуальных сроков и заседаний;
— тайм-трекинг, связанный с выставлением счетов.
К карточке дела должны прикрепляться документы с историей версий, чтобы всегда было видно последнюю редакцию договора или ходатайства, а также поручения сотрудникам и единый календарь процессуальных сроков и заседаний. Нам критично не пропускать даты: нужны заблаговременные уведомления и сводка, показывающая, какие сроки наступают на ближайших днях по всему бюро. Обязателен и учёт затраченного времени с привязкой часов к делу и автоматическим формированием счёта, чтобы биллинг перестал зависеть от разрозненных записей.
Разграничение прав по ролям тоже необходимо: управляющий партнёр видит всю практику, адвокат — закреплённые за ним дела, ассистент занимается документами и расписанием. Просим предложить архитектуру, оценить трудозатраты и назвать сроки; открыты к варианту веб-сервиса и к настольному решению.
Ключевые ожидания:
— единая карточка производства с историей и сторонами;
— документы с версиями и мгновенным поиском;
— контроль процессуальных сроков и заседаний;
— тайм-трекинг, связанный с выставлением счетов.
