Клиенты студий детейлинга часто пишут в личку или в общий чат поздно вечером, а отвечает им живой человек только утром — за это время часть желающих уходит к конкурентам, где можно записаться сразу. Я решаю это ботом, который берёт на себя всю рутину записи: клиент открывает диалог, выбирает нужную услугу и класс машины, смотрит доступные даты в календаре и сразу вносит предоплату, не дожидаясь администратора. Вам не нужно держать в голове расписание — всё видно в отдельной панели управления.
Я специализируюсь именно на ботах для сферы услуг и понимаю специфику детейлинга: у разных классов авто разная стоимость и время работы, часть клиентов записывается повторно и должна узнаваться ботом, а слоты нужно освобождать автоматически, если предоплата не поступила в течение заданного времени. Всё это заложено в логику с самого начала, а не добавляется как костыль после жалоб.
Что получите в результате:
— Диалог записи: тип услуги (мойка, полировка, керамическое покрытие, химчистка салона), класс автомобиля, выбор даты и времени сеанса
— Календарь без пересечений, синхронизированный с реальной загрузкой мастеров
— Приём предоплаты или полной оплаты онлайн с автоматическим подтверждением брони
— Напоминания клиенту за сутки и за пару часов до визита
— Панель администратора: услуги, цены, рабочие часы, список записей
— Распознавание постоянных клиентов по истории обращений
— Отчёт по загрузке: сколько записей за неделю, сколько неявок, что заказывают чаще всего
— Установку, проверку на реальных сценариях записи и сопровождение две недели после сдачи
Я специализируюсь именно на ботах для сферы услуг и понимаю специфику детейлинга: у разных классов авто разная стоимость и время работы, часть клиентов записывается повторно и должна узнаваться ботом, а слоты нужно освобождать автоматически, если предоплата не поступила в течение заданного времени. Всё это заложено в логику с самого начала, а не добавляется как костыль после жалоб.
Что получите в результате:
— Диалог записи: тип услуги (мойка, полировка, керамическое покрытие, химчистка салона), класс автомобиля, выбор даты и времени сеанса
— Календарь без пересечений, синхронизированный с реальной загрузкой мастеров
— Приём предоплаты или полной оплаты онлайн с автоматическим подтверждением брони
— Напоминания клиенту за сутки и за пару часов до визита
— Панель администратора: услуги, цены, рабочие часы, список записей
— Распознавание постоянных клиентов по истории обращений
— Отчёт по загрузке: сколько записей за неделю, сколько неявок, что заказывают чаще всего
— Установку, проверку на реальных сценариях записи и сопровождение две недели после сдачи
