Налаштую бота для запису клієнтів мотосервісу на ремонт техніки

Власники мотосервісів добре знають цю ситуацію: клієнт написав у месенджер про ремонт зчеплення чи заміну гальмівних колодок, майстер зайнятий у боксі й відповідає із запізненням, а за цей час людина вже домовилась в іншому місці. Пропоную зробити бота, який приймає заявки самостійно — без того, щоб хтось із команди сидів у чаті й вручну узгоджував кожен запис.

Сценарій простий і зрозумілий клієнту: спершу він вказує тип техніки — мотоцикл, скутер, мопед чи квадроцикл, потім обирає, яка робота потрібна — планове ТО, діагностика, ремонт двигуна або кузовні роботи після падіння. Бот показує вільні слоти за вашим реальним графіком роботи майстерні, клієнт обирає зручний час і одразу вносить передоплату або повну суму через онлайн-оплату. У результаті на вашому боці з'являється готова заявка з усіма деталями — що робити, коли чекати клієнта і що оплата вже пройшла.

Окремо налаштовую сторону адміністратора: сповіщення про кожен новий запис приходять миттєво, слот можна прийняти, перенести на іншу дату або відхилити буквально в один клік, а клієнт про це дізнається автоматично. Додатково бот нагадує про візит напередодні та за кілька годин — це реально скорочує кількість пропущених записів там, де раніше все трималось на дзвінках вручну.

Що отримаєте в результаті:

— Покроковий діалог запису: техніка, вид робіт, дата і час за вашим графіком
— Онлайн-оплата передоплати чи повної суми з автопідтвердженням заявки
— Панель адміністратора з кнопками прийняти/перенести/скасувати
— Автоматичні нагадування клієнту про майбутній візит
— Історію заявок для контролю повторних звернень
— Впровадження на вашому месенджері чи сайті та коротке навчання команди роботі з ботом