Мастера по настройке пианино часто теряют заявки просто потому, что клиент написал в директ, а ответ пришёл только через несколько часов — за это время человек уже нашёл другого специалиста. Решаю это ботом в Telegram, который сам ведёт клиента по записи: сначала уточняет тип инструмента — пианино или рояль, затем просит адрес, где будет проходить настройка, дальше показывает свободные даты и время по вашему графику, предлагает добавить платную диагностику состояния инструмента и принимает оплату прямо в переписке. Всё занимает пару минут и не требует от вас ничего вводить руками.
Каждая новая заявка сразу приходит вам — в отдельный чат или в панель администратора, где видны контакт клиента, адрес, выбранная услуга и статус оплаты. Бот умеет напоминать клиенту о визите накануне и позволяет самостоятельно перенести или отменить запись, не звоня вам. При необходимости подключаю бота к таблице или системе учёта выездов мастеров, чтобы данные записи попадали туда автоматически, без переноса вручную из чата.
В стоимость работы входит:
— диалог записи по шагам: инструмент, адрес визита, дата и время из реального календаря занятости
— дополнительная платная услуга (диагностика) с показом цены перед оплатой
— приём оплаты онлайн внутри бота и отдельный вариант оплаты наличными при визите мастера
— мгновенные уведомления администратору о каждой новой и отменённой записи
— автонапоминание за день до визита и перенос или отмена записи клиентом без звонка вам
— панель настроек: рабочие часы, цены на услуги и даты, закрытые для записи, меняете сами
Каждая новая заявка сразу приходит вам — в отдельный чат или в панель администратора, где видны контакт клиента, адрес, выбранная услуга и статус оплаты. Бот умеет напоминать клиенту о визите накануне и позволяет самостоятельно перенести или отменить запись, не звоня вам. При необходимости подключаю бота к таблице или системе учёта выездов мастеров, чтобы данные записи попадали туда автоматически, без переноса вручную из чата.
В стоимость работы входит:
— диалог записи по шагам: инструмент, адрес визита, дата и время из реального календаря занятости
— дополнительная платная услуга (диагностика) с показом цены перед оплатой
— приём оплаты онлайн внутри бота и отдельный вариант оплаты наличными при визите мастера
— мгновенные уведомления администратору о каждой новой и отменённой записи
— автонапоминание за день до визита и перенос или отмена записи клиентом без звонка вам
— панель настроек: рабочие часы, цены на услуги и даты, закрытые для записи, меняете сами
