Беру в разработку телеграм-бота записи на автомойку: клиент выбирает вид мойки, удобное время и бокс, оплачивает визит прямо в диалоге, а перед приездом получает напоминание — без звонков администратору и ручных пометок в блокноте. За плечами несколько похожих проектов для сервисов с онлайн-записью, поэтому заранее закладываю решения для типичных проблем: долгий отклик оператора, двойная запись на один бокс, неоплаченные и забытые визиты.
В основе — реальное расписание боксов: клиенту показываются только свободные интервалы, и накладок по времени не возникает даже при одновременных попытках записаться. Каждая запись хранит телефон клиента, выбранную услугу, бокс и время, так что мойщики и администратор видят полную картину дня. Оплата встроена в чат — картой или через СБП, а напоминание о визите отправляется автоматически за выбранный интервал до записи. Для управляющего делаю отдельную панель или служебный чат: там видно записи на день, можно перенести клиента на другой бокс, отменить слот или добавить запись вручную.
Код пишу с расчётом на реальную нагрузку и последующую поддержку: логика брони защищена от гонок при одновременных запросах, ошибки оплаты не обрывают сценарий и всегда понятны клиенту. После сдачи проекта две недели сопровождаю бота бесплатно — донастраиваю мелочи и исправляю то, что проявится только на живом трафике.
В стоимость входит:
— меню типов мойки и услуг с ценами
— календарь боксов и слотов без двойной записи
— приём оплаты картой и через СБП в чате
— напоминание клиенту о визите
— панель или чат администратора
— сохранение истории записей клиента
— тестирование, запуск и две недели поддержки
В основе — реальное расписание боксов: клиенту показываются только свободные интервалы, и накладок по времени не возникает даже при одновременных попытках записаться. Каждая запись хранит телефон клиента, выбранную услугу, бокс и время, так что мойщики и администратор видят полную картину дня. Оплата встроена в чат — картой или через СБП, а напоминание о визите отправляется автоматически за выбранный интервал до записи. Для управляющего делаю отдельную панель или служебный чат: там видно записи на день, можно перенести клиента на другой бокс, отменить слот или добавить запись вручную.
Код пишу с расчётом на реальную нагрузку и последующую поддержку: логика брони защищена от гонок при одновременных запросах, ошибки оплаты не обрывают сценарий и всегда понятны клиенту. После сдачи проекта две недели сопровождаю бота бесплатно — донастраиваю мелочи и исправляю то, что проявится только на живом трафике.
В стоимость входит:
— меню типов мойки и услуг с ценами
— календарь боксов и слотов без двойной записи
— приём оплаты картой и через СБП в чате
— напоминание клиенту о визите
— панель или чат администратора
— сохранение истории записей клиента
— тестирование, запуск и две недели поддержки
