Клиенту склада хранения гораздо удобнее забронировать бокс за пару минут в телефоне, чем звонить и ждать менеджера. Я настраиваю бота, который берёт на себя весь этот процесс: подбирает подходящий по размеру бокс, показывает цену за выбранный срок, принимает оплату и сразу выдаёт клиенту индивидуальный код доступа — на ворота склада или на замок конкретной ячейки. Работать бот может через Telegram, через форму на сайте или сразу двумя способами с общей базой броней, так что менеджер видит все заявки в одном месте.
Логика бота построена так, чтобы исключить накладки: занятые боксы автоматически скрываются из выдачи, а код доступа формируется только после реального зачисления оплаты, а не по факту нажатия кнопки. Отдельно настраиваю цепочку напоминаний — за несколько дней до конца срока клиенту приходит уведомление с предложением продлить аренду в один клик, что заметно снижает число просрочек и освобождает время менеджера. Решение встраивается в текущий сайт и мессенджеры компании без установки нового приложения для клиентов.
Что входит в работу:
— список боксов с размерами, фотографиями и актуальной свободностью
— расчёт стоимости по выбранному сроку аренды
— модуль онлайн-оплаты (карта, мессенджер-платежи)
— автогенерация и выдача кода доступа после оплаты
— цепочка напоминаний и продление аренды в один клик
— панель администратора с учётом занятости и платежей
— отдельные уведомления по просроченным арендам
Логика бота построена так, чтобы исключить накладки: занятые боксы автоматически скрываются из выдачи, а код доступа формируется только после реального зачисления оплаты, а не по факту нажатия кнопки. Отдельно настраиваю цепочку напоминаний — за несколько дней до конца срока клиенту приходит уведомление с предложением продлить аренду в один клик, что заметно снижает число просрочек и освобождает время менеджера. Решение встраивается в текущий сайт и мессенджеры компании без установки нового приложения для клиентов.
Что входит в работу:
— список боксов с размерами, фотографиями и актуальной свободностью
— расчёт стоимости по выбранному сроку аренды
— модуль онлайн-оплаты (карта, мессенджер-платежи)
— автогенерация и выдача кода доступа после оплаты
— цепочка напоминаний и продление аренды в один клик
— панель администратора с учётом занятости и платежей
— отдельные уведомления по просроченным арендам
