Владельцы резервного питания обычно узнают о просроченном обслуживании в худший момент — когда генератор не заводится при отключении электричества, а батарея ИБП уже не держит нагрузку. Я разрабатываю чат-бота, который убирает эту ситуацию из жизни клиента: он ведёт учёт по каждой единице оборудования и сам напоминает о сроках заранее.
Бот собирает паспортные данные техники — производителя, модель, мощность в кВт или кВА — при первом обращении и строит по этим параметрам собственный график: интервал замены масла и фильтра по моточасам либо по календарю, дату очередной проверки аккумуляторных батарей под нагрузкой. Сроки берутся из регламента конкретного производителя, а не усреднённого шаблона, так что бот одинаково корректно ведёт и бытовой генератор на несколько киловатт, и промышленный ИБП на серверной.
Настройка включает сценарий переписки, структуру карточки оборудования, расчётную логику интервалов и связку с календарём мастера — клиент подтверждает визит прямо в переписке, без звонков и лишней волокиты.
Из чего складывается настройка:
— Карточка оборудования с маркой, мощностью и датой ввода в работу
— Расчёт интервалов замены масла и фильтра
— График проверки АКБ под нагрузкой
— Онлайн-запись мастера с подтверждением в чате
Бот собирает паспортные данные техники — производителя, модель, мощность в кВт или кВА — при первом обращении и строит по этим параметрам собственный график: интервал замены масла и фильтра по моточасам либо по календарю, дату очередной проверки аккумуляторных батарей под нагрузкой. Сроки берутся из регламента конкретного производителя, а не усреднённого шаблона, так что бот одинаково корректно ведёт и бытовой генератор на несколько киловатт, и промышленный ИБП на серверной.
Настройка включает сценарий переписки, структуру карточки оборудования, расчётную логику интервалов и связку с календарём мастера — клиент подтверждает визит прямо в переписке, без звонков и лишней волокиты.
Из чего складывается настройка:
— Карточка оборудования с маркой, мощностью и датой ввода в работу
— Расчёт интервалов замены масла и фильтра
— График проверки АКБ под нагрузкой
— Онлайн-запись мастера с подтверждением в чате
