Клиенты, которые задумались о банкротстве, чаще всего теряются на самом первом шаге: непонятно, какие бумаги нести на консультацию и стоит ли вообще записываться при их сумме долга. Я собираю чат-бота, который снимает эту неопределённость за пару минут диалога — спрашивает примерную сумму задолженности и количество кредиторов, а затем формирует персональный список документов: удостоверение личности, кредитные договоры, справки о доходах и остальное, что нужно именно при таком раскладе дел.
Отдельно прописываю развилку между внесудебной и судебной процедурой — бот объясняет разницу простыми словами, не подменяя юриста, а просто помогая человеку понять, к чему готовиться на приёме. Это принципиально другой сценарий, чем запись к нотариусу или общий бот юридических консультаций: здесь вся логика вопросов и подсказок заточена под специфику именно долговых дел, а не под произвольную юридическую тематику.
Финальный шаг — бронирование времени: бот показывает свободные окна в календаре специалиста, фиксирует запись и напоминает о встрече накануне. Настраиваю сценарий, тексты подсказок и интеграцию с календарём под конкретную практику — так, чтобы бот звучал как часть команды, а не как безликий скрипт.
В работу входит:
— сценарий опроса с ветвлением по сумме долга и числу кредиторов;
— чек-лист документов, который собирается автоматически;
— запись в календарь специалиста с напоминаниями;
— выгрузка обращений для контроля конверсии.
Отдельно прописываю развилку между внесудебной и судебной процедурой — бот объясняет разницу простыми словами, не подменяя юриста, а просто помогая человеку понять, к чему готовиться на приёме. Это принципиально другой сценарий, чем запись к нотариусу или общий бот юридических консультаций: здесь вся логика вопросов и подсказок заточена под специфику именно долговых дел, а не под произвольную юридическую тематику.
Финальный шаг — бронирование времени: бот показывает свободные окна в календаре специалиста, фиксирует запись и напоминает о встрече накануне. Настраиваю сценарий, тексты подсказок и интеграцию с календарём под конкретную практику — так, чтобы бот звучал как часть команды, а не как безликий скрипт.
В работу входит:
— сценарий опроса с ветвлением по сумме долга и числу кредиторов;
— чек-лист документов, который собирается автоматически;
— запись в календарь специалиста с напоминаниями;
— выгрузка обращений для контроля конверсии.
