Многие студии йоги и пилатеса до сих пор ведут учёт посещений вручную — администратор смотрит в блокнот или таблицу и решает, есть ли у клиента ещё занятия по абонементу. При росте числа клиентов это быстро превращается в ошибки: кто-то ходит сверх оплаченного, кто-то не может попасть на любимую группу из-за путаницы в записях. Я закрываю эту проблему модулем записи, который сам считает остаток занятий и не даёт записаться, если абонемент закончился.
Работает это так: клиент оформляет абонемент на определённое число посещений — например, на восемь занятий в месяц или на безлимитный формат — и с этого момента каждая его запись на конкретную группу автоматически уменьшает остаток на одно занятие. Если клиент отменяет запись заранее по правилам студии, посещение возвращается обратно на баланс. Когда лимит исчерпан, система вежливо сообщает об этом и предлагает оформить новый абонемент, а не пускает человека в группу «в долг».
Отдельно продумываю нюансы, которые встречаются именно в йога- и пилатес-студиях: разные виды абонементов под разные форматы занятий, заморозка на время болезни или поездки, срок действия абонемента и лист ожидания, когда группа уже полная. Итоговый набор функций:
— личный кабинет клиента с текущим балансом абонемента;
— автоматическое списание и возврат посещений;
— контроль срока действия и заморозка абонемента;
— отдельные правила для разных типов занятий и форматов групп.
Работает это так: клиент оформляет абонемент на определённое число посещений — например, на восемь занятий в месяц или на безлимитный формат — и с этого момента каждая его запись на конкретную группу автоматически уменьшает остаток на одно занятие. Если клиент отменяет запись заранее по правилам студии, посещение возвращается обратно на баланс. Когда лимит исчерпан, система вежливо сообщает об этом и предлагает оформить новый абонемент, а не пускает человека в группу «в долг».
Отдельно продумываю нюансы, которые встречаются именно в йога- и пилатес-студиях: разные виды абонементов под разные форматы занятий, заморозка на время болезни или поездки, срок действия абонемента и лист ожидания, когда группа уже полная. Итоговый набор функций:
— личный кабинет клиента с текущим балансом абонемента;
— автоматическое списание и возврат посещений;
— контроль срока действия и заморозка абонемента;
— отдельные правила для разных типов занятий и форматов групп.
