За последние проекты я не раз собирал системы записи к специалистам, и для диетологов у этой задачи есть особенность: одной формы бронирования недостаточно, потому что результат консультации зависит от того, что происходит между визитами. Поэтому я строю связку из двух частей — классической записи на приём и дневника питания, который клиент ведёт сам, а врач читает перед следующей встречей.
Со стороны клиента всё выглядит просто: открыл календарь, выбрал свободное время у диетолога, получил подтверждение и напоминание накануне. После первой консультации в том же кабинете появляется дневник — туда вносят завтрак, обед, ужин и перекусы в свободной форме или по шаблону, можно приложить фото тарелки вместо описания. Диетолог заходит в карточку клиента, видит все записи с датами, отмечает проблемные места и готовит корректировки к следующему приёму.
Отдельно продумываю сторону врача: список клиентов с пометкой, кто ведёт дневник регулярно, а кто не заполнял его неделю и больше, гибкие настройки длительности приёма и типов консультаций (первичная, повторная, онлайн). Приём оплаты можно подключить на шаге бронирования, чтобы запись подтверждалась только после оплаты — это снижает число неявок.
— Календарь записи с настройкой типов и длительности консультаций
— Дневник питания клиента с текстовым и фото-форматом записей
— Панель диетолога со статусом ведения дневника по каждому клиенту
— Напоминания о визите и о неактивном дневнике
— Приём оплаты на этапе бронирования
Со стороны клиента всё выглядит просто: открыл календарь, выбрал свободное время у диетолога, получил подтверждение и напоминание накануне. После первой консультации в том же кабинете появляется дневник — туда вносят завтрак, обед, ужин и перекусы в свободной форме или по шаблону, можно приложить фото тарелки вместо описания. Диетолог заходит в карточку клиента, видит все записи с датами, отмечает проблемные места и готовит корректировки к следующему приёму.
Отдельно продумываю сторону врача: список клиентов с пометкой, кто ведёт дневник регулярно, а кто не заполнял его неделю и больше, гибкие настройки длительности приёма и типов консультаций (первичная, повторная, онлайн). Приём оплаты можно подключить на шаге бронирования, чтобы запись подтверждалась только после оплаты — это снижает число неявок.
— Календарь записи с настройкой типов и длительности консультаций
— Дневник питания клиента с текстовым и фото-форматом записей
— Панель диетолога со статусом ведения дневника по каждому клиенту
— Напоминания о визите и о неактивном дневнике
— Приём оплаты на этапе бронирования
