Очередь в пункте приёма вторсырья и отказ на месте — из-за того, что привезли не тот материал, — типичная причина, почему люди бросают сортировку после первой попытки. Я собираю чат-бота, который решает обе проблемы сразу: сначала уточняет у человека, что он несёт — бумагу, пластик, стекло или батарейки, — а затем сверяет это с тем, что реально принимает каждый пункт поблизости, и предлагает только те точки, куда точно возьмут именно этот материал.
Дальше бот показывает свободные интервалы времени у выбранного пункта, и человек бронирует конкретный слот вместо визита наугад. Логику записи я встраиваю в существующий график пункта приёма или строю отдельный календарь, если раньше записи там не было вовсе. За сутки и за час до визита бот шлёт напоминание, а сотрудникам пункта — короткую сводку, сколько посетителей и с каким сырьём ожидается в ближайшее время, чтобы смена не работала вслепую.
Проект собираю целиком: от карты пунктов с их правилами приёма и диалоговых сценариев до самой записи, напоминаний и отчёта по нагрузке. Работаю в том мессенджере, где уже живёт ваша аудитория, без пересадки людей на новое приложение.
— Уточнение вида отходов и проверка, какие пункты его принимают
— Расчёт ближайшего подходящего пункта с учётом расстояния
— Бронирование свободного времени вместо визита наугад
— Напоминания жителям и краткие сводки для персонала
— Готовый к запуску бот на привычном мессенджере
Дальше бот показывает свободные интервалы времени у выбранного пункта, и человек бронирует конкретный слот вместо визита наугад. Логику записи я встраиваю в существующий график пункта приёма или строю отдельный календарь, если раньше записи там не было вовсе. За сутки и за час до визита бот шлёт напоминание, а сотрудникам пункта — короткую сводку, сколько посетителей и с каким сырьём ожидается в ближайшее время, чтобы смена не работала вслепую.
Проект собираю целиком: от карты пунктов с их правилами приёма и диалоговых сценариев до самой записи, напоминаний и отчёта по нагрузке. Работаю в том мессенджере, где уже живёт ваша аудитория, без пересадки людей на новое приложение.
— Уточнение вида отходов и проверка, какие пункты его принимают
— Расчёт ближайшего подходящего пункта с учётом расстояния
— Бронирование свободного времени вместо визита наугад
— Напоминания жителям и краткие сводки для персонала
— Готовый к запуску бот на привычном мессенджере
