Приходилось видеть, как администратор бани держит расписание в голове и в тетради: клиент звонит, называет время, а через полчаса выясняется, что эту же парную на этот же час уже отдали другой компании. Я закрываю эту проблему полноценной системой онлайн-бронирования, где за каждым типом парной — русская баня, финская сауна, хамам — закреплён свой независимый календарь, и одна и та же парная физически не может быть занята двумя бронями одновременно.
Отдельно продумываю блок дополнительных услуг, потому что именно на них комплекс часто зарабатывает не меньше, чем на самой парной: прокат веника, банные полотенца, чайный сет, ароматические пары — весь список, который есть у вашего заведения, привязывается к брони с учётом остатка на складе. Если полотенца закончились, гость увидит это сразу при выборе, а не после оплаты. Между визитами автоматически ставится технический перерыв на уборку и проветривание помещения, а предоплата и напоминания по брони снимают часть неявок ещё до открытия смены.
Учитываю специфику именно банного бизнеса, а не спа или отеля: пиковую загрузку по выходным, компании из нескольких человек на одну парную, возможность администратора вручную поставить или сдвинуть бронь для постоянного гостя. На выходе — рабочая админ-панель, понятная персоналу без обучения программированию, и календарь, которому можно доверять.
Коротко о результате:
— своя сетка сеансов под каждую парную
— допуслуги со складским остатком
— исключены пересекающиеся брони
— админ-панель с уведомлениями о заявках
Отдельно продумываю блок дополнительных услуг, потому что именно на них комплекс часто зарабатывает не меньше, чем на самой парной: прокат веника, банные полотенца, чайный сет, ароматические пары — весь список, который есть у вашего заведения, привязывается к брони с учётом остатка на складе. Если полотенца закончились, гость увидит это сразу при выборе, а не после оплаты. Между визитами автоматически ставится технический перерыв на уборку и проветривание помещения, а предоплата и напоминания по брони снимают часть неявок ещё до открытия смены.
Учитываю специфику именно банного бизнеса, а не спа или отеля: пиковую загрузку по выходным, компании из нескольких человек на одну парную, возможность администратора вручную поставить или сдвинуть бронь для постоянного гостя. На выходе — рабочая админ-панель, понятная персоналу без обучения программированию, и календарь, которому можно доверять.
Коротко о результате:
— своя сетка сеансов под каждую парную
— допуслуги со складским остатком
— исключены пересекающиеся брони
— админ-панель с уведомлениями о заявках
