Разработаю чат-бота предварительной оценки одобрения кредита

Постоянная проблема любого кредитного сервиса — люди подают полные заявки вслепую, а потом получают отказ, тратят время своё и ваших менеджеров. Я решаю это чат-ботом, который стоит перед формой заявки и в режиме диалога быстро прикидывает шансы клиента: спрашивает про доход, занятость, текущие кредиты и обязательные платежи, а на выходе выдаёт примерный процент одобрения и коридор суммы. Кредитную историю бот не запрашивает и не проверяет — это принципиально другой инструмент, чем скоринг банка, и я честно обозначаю это в самом диалоге, чтобы не вводить пользователя в заблуждение относительно того, что перед ним.

Работаю так: сначала забираю у вас реальные критерии отбора — по каким соотношениям дохода и долгов вы обычно отказываете, какой минимальный стаж считается нормой, — и на этих правилах строю логику расчёта внутри бота. Дальше пишу сам сценарий диалога так, чтобы вопросы звучали по-человечески, а не как казённая анкета. Бота размещаю там, где удобно вам: виджетом на сайте, ботом в мессенджере или отдельной страницей-опросником. На выходе вы получаете рабочий инструмент со следующими элементами:

— готовый сценарий вопросов под ваши критерии отбора
— формулу расчёта примерной вероятности и суммы
— интеграцию с сайтом или мессенджером
— экспорт заявок для менеджеров отдела продаж
— статистику по прохождению анкеты и точкам отказа

По итогу вы получаете фильтр, который отсеивает заведомо неподходящих заявителей на раннем этапе и экономит время всем сторонам.