Сайт, который просто перестаёт отвечать без единого предупреждения, оставляет у посетителя ощущение, что с проектом что-то не так. Я убираю эту проблему настройкой автоматического оповещения о плановых технических работах — от первого баннера на сайте до письма в почте и до момента, когда всё возвращается в обычный режим само.
Работает это так: за сутки до начала работ на страницах сайта появляется баннер с точной датой, временем старта и ожидаемой продолжительностью. Параллельно подписчики получают письмо с теми же цифрами, чтобы успеть подстроить под них свои планы, а не узнавать о недоступности сайта в момент, когда он им внезапно понадобился. Когда заявленное окно заканчивается, баннер пропадает сам — никто не должен помнить, что его нужно убрать, и он не провисит лишний день, вводя людей в заблуждение.
Под капотом всё настраивается конкретно под ваш сайт: тип движка, способ хранения списка подписчиков, часовой пояс аудитории. Перед сдачей я проверяю весь цикл целиком на тестовом окне, включая перенос времени, если работы затянулись дольше плана.
Из чего состоит работа:
— баннер на сайте с обратным отсчётом до начала работ
— рассылка письма подписчикам с точным временем и длительностью
— автоматическое снятие баннера по окончании окна
— быстрый перенос времени, если работы затянулись
Работает это так: за сутки до начала работ на страницах сайта появляется баннер с точной датой, временем старта и ожидаемой продолжительностью. Параллельно подписчики получают письмо с теми же цифрами, чтобы успеть подстроить под них свои планы, а не узнавать о недоступности сайта в момент, когда он им внезапно понадобился. Когда заявленное окно заканчивается, баннер пропадает сам — никто не должен помнить, что его нужно убрать, и он не провисит лишний день, вводя людей в заблуждение.
Под капотом всё настраивается конкретно под ваш сайт: тип движка, способ хранения списка подписчиков, часовой пояс аудитории. Перед сдачей я проверяю весь цикл целиком на тестовом окне, включая перенос времени, если работы затянулись дольше плана.
Из чего состоит работа:
— баннер на сайте с обратным отсчётом до начала работ
— рассылка письма подписчикам с точным временем и длительностью
— автоматическое снятие баннера по окончании окна
— быстрый перенос времени, если работы затянулись
