На крупных мероприятиях расписание волонтёров обычно живёт в перепутанных чатах и постоянно обновляемой таблице, где невозможно с первого взгляда понять, какой пост в какое время остался без человека. Я решаю эту проблему готовым сервисом: волонтёр заходит, видит список постов и открытых слотов на каждый из них, отмечает удобное для себя время — утро, день, вечер, конкретный интервал — и получает подтверждение. Повторная запись на уже занятый слот технически невозможна, поэтому конфликтов и накладок не возникает вообще.
Координатору отдельно собираю панель контроля: сводная таблица по всем постам и всем временным блокам сразу, где пустые ячейки выделены и заметны без прокрутки десятков строк. Оттуда же можно переставить человека с одного поста на другой, закрыть пост при нехватке волонтёров или, наоборот, добавить дополнительный слот, если желающих оказалось больше, чем ожидалось. Ближе к смене система сама отправляет напоминание волонтёру и фиксирует, вышел он на пост фактически или нет — это отдельная метрика, которая обычно и показывает реальную готовность мероприятия за сутки до начала.
Всю логику подгоняю под конкретное событие: количество постов, длину смен, число волонтёров, особенности площадки — фестиваль это, спортивный турнир или благотворительная акция. Отдельно продумываю сценарий срочной замены, когда волонтёр не может выйти в последний момент.
В рамках задачи:
— форма самозаписи по постам и временным слотам
— сводная панель координатора с индикацией пустых слотов
— автоматические напоминания и фиксация фактической явки
— инструменты быстрой замены и перераспределения волонтёров
— выгрузка итогового расписания для печати или рассылки старшим постов
Координатору отдельно собираю панель контроля: сводная таблица по всем постам и всем временным блокам сразу, где пустые ячейки выделены и заметны без прокрутки десятков строк. Оттуда же можно переставить человека с одного поста на другой, закрыть пост при нехватке волонтёров или, наоборот, добавить дополнительный слот, если желающих оказалось больше, чем ожидалось. Ближе к смене система сама отправляет напоминание волонтёру и фиксирует, вышел он на пост фактически или нет — это отдельная метрика, которая обычно и показывает реальную готовность мероприятия за сутки до начала.
Всю логику подгоняю под конкретное событие: количество постов, длину смен, число волонтёров, особенности площадки — фестиваль это, спортивный турнир или благотворительная акция. Отдельно продумываю сценарий срочной замены, когда волонтёр не может выйти в последний момент.
В рамках задачи:
— форма самозаписи по постам и временным слотам
— сводная панель координатора с индикацией пустых слотов
— автоматические напоминания и фиксация фактической явки
— инструменты быстрой замены и перераспределения волонтёров
— выгрузка итогового расписания для печати или рассылки старшим постов
