Каждый день в каталоге появляются новые товары, но если оповещать о них подписчиков вручную или одной сплошной рассылкой, результат обычно один — часть базы отписывается, а те, кто остаётся, просто перестают открывать сообщения. Я строю систему, которая решает эту проблему автоматически: товар опубликован — уведомление уходит нужным людям в нужный момент, без вашего участия.
Работу начинаю с расписания — подбираю время отправки под реальную активность аудитории, а не под момент, когда менеджер добавил товар в каталог. Дальше настраиваю деление подписчиков на группы: кто-то интересуется одной категорией, кто-то другой, кто-то уже покупал определённый бренд. Уведомление о новинке уходит только тем, кому она действительно может быть интересна, поэтому кликают заметно охотнее, чем при рассылке всем сразу.
Отдельно подключаю отчётность: сколько сообщений открыто, сколько кликов получено по каждой группе и по каждой отправленной серии уведомлений. Эти цифры показывают, какие категории реально интересны аудитории, и позволяют донастраивать систему уже по фактам, а не наугад.
— расписание отправки под активность подписчиков
— деление аудитории на группы по интересам и покупкам
— отчёт по открытиям и кликам в разрезе групп
— автоматический запуск при появлении нового товара
— проверка работы перед сдачей проекта
Работу начинаю с расписания — подбираю время отправки под реальную активность аудитории, а не под момент, когда менеджер добавил товар в каталог. Дальше настраиваю деление подписчиков на группы: кто-то интересуется одной категорией, кто-то другой, кто-то уже покупал определённый бренд. Уведомление о новинке уходит только тем, кому она действительно может быть интересна, поэтому кликают заметно охотнее, чем при рассылке всем сразу.
Отдельно подключаю отчётность: сколько сообщений открыто, сколько кликов получено по каждой группе и по каждой отправленной серии уведомлений. Эти цифры показывают, какие категории реально интересны аудитории, и позволяют донастраивать систему уже по фактам, а не наугад.
— расписание отправки под активность подписчиков
— деление аудитории на группы по интересам и покупкам
— отчёт по открытиям и кликам в разрезе групп
— автоматический запуск при появлении нового товара
— проверка работы перед сдачей проекта
