Сделаю систему отзывов и рейтингов для магазина под ключ

Ко мне обычно приходят с одной и той же проблемой: в карточке товара пусто, покупатель не видит социальных доказательств и уходит сравнивать цены к конкуренту. Моя задача — закрыть этот пробел системой отзывов, которой люди действительно доверяют, а не формальной галочкой «оставить комментарий». Начинаю с расчёта рейтинга: беру не простое среднее, а взвешенное, где учитывается давность отзыва и подтверждение покупки, иначе один накрученный всплеск легко перекашивает всю карточку.

Дальше — фотографии. Карточка с реальными снимками покупателей продаёт заметно активнее той, где только текст. Настраиваю загрузку со сжатием, автогенерацией миниатюр и галереей под товаром, куда попадают только модерированные снимки. Продавцу даю кнопку ответа прямо под отзывом — это снимает часть претензий в поддержку и показывает, что магазин живой. Полезность отзывов считаю через голосование «плюс/минус» и поднимаю такие отзывы наверх списка.

Сдаю проект с панелью для модератора: там настраиваются правила автоодобрения, чёрные списки слов и ручная очередь на проверку спорных случаев.

Из чего состоит работа:
— расчёт взвешенного звёздного рейтинга
— загрузка и модерация фото в отзывах
— инструмент ответа продавца
— голосование за полезность отзыва
— гибкая сортировка списка отзывов