Помогаю бизнесу навести порядок в данных о клиентах и построить Customer Data Platform — единое место, где из множества сигналов собирается один достоверный профиль. Чаще всего сведения о человеке живут по отдельности в веб-аналитике, приложении, CRM, поддержке и рекламных системах, и ни одна из них не отвечает на простой вопрос: кто это за клиент. Я соединяю все источники, аккуратно собираю события и склеиваю разрозненные записи в единый идентификатор, пригодный для любой кампании и отчёта.
Отвечаю за всю цепочку martech: схему и план отслеживания событий, сбор на стороне сервера и браузера, разрешение идентичности по почте, устройствам и профилям, удобную сегментацию, доступную маркетологу без программиста. Затем настраиваю выгрузку сегментов в почтовые рассылки, пуши, рекламные кабинеты и CRM-маркетинг — так одно определение аудитории работает во всех каналах сразу, без ручных выгрузок в таблицы.
Отдельно слежу за качеством: документирую поля, ставлю проверки и мониторинг, закладываю учёт согласий и правил обработки персональных данных. Подключусь и на старте проекта, и тогда, когда прежняя платформа не оправдала ожиданий, — на выходе вы получаете чистые, связанные данные, которые маркетинг реально сможет использовать.
— Схема и план сбора событий
— Разрешение идентичности и единый профиль
— Сегментация и выгрузка аудиторий в каналы
Отвечаю за всю цепочку martech: схему и план отслеживания событий, сбор на стороне сервера и браузера, разрешение идентичности по почте, устройствам и профилям, удобную сегментацию, доступную маркетологу без программиста. Затем настраиваю выгрузку сегментов в почтовые рассылки, пуши, рекламные кабинеты и CRM-маркетинг — так одно определение аудитории работает во всех каналах сразу, без ручных выгрузок в таблицы.
Отдельно слежу за качеством: документирую поля, ставлю проверки и мониторинг, закладываю учёт согласий и правил обработки персональных данных. Подключусь и на старте проекта, и тогда, когда прежняя платформа не оправдала ожиданий, — на выходе вы получаете чистые, связанные данные, которые маркетинг реально сможет использовать.
— Схема и план сбора событий
— Разрешение идентичности и единый профиль
— Сегментация и выгрузка аудиторий в каналы
