Я занимаюсь оптимизацией конверсии сайтов и приложений — то есть делаю так, чтобы посетители, которые уже к вам приходят, чаще доходили до нужного действия. Мой фокус не в том, чтобы нагнать ещё больше людей, а в том, чтобы понять, почему часть из них уходит без покупки или заявки. Каждый проект начинаю с детальной разметки воронки: настраиваю корректный сбор событий, смотрю, где именно теряются пользователи, и отделяю реальное поведение от предположений команды. Дальше формирую список гипотез с приоритетами, чтобы в первую очередь браться за изменения с максимальным потенциальным эффектом.
В работе опираюсь на цифры и наблюдения, а не на вкус. Сначала изучаю тепловые карты, карты прокрутки и записи пользовательских сессий, затем подтверждаю находки сегментированной аналитикой. Только после этого готовлю гипотезу и запускаю A/B- или многовариантный эксперимент с заранее рассчитанным объёмом выборки, порогом статистической значимости и защитными метриками — чтобы выигрыш в одном показателе не обернулся скрытой потерей выручки или всплеском возвратов. Все эксперименты фиксирую: гипотеза, вариант, итог и вывод, чтобы знания накапливались, а не терялись между спринтами.
Работаю с интернет-магазинами, регистрацией и оплатой в SaaS, посадочными страницами под заявки. Встраиваюсь в ваши инструменты и отчитываюсь понятными бизнесу метриками: доля добавлений в корзину, доходимость до оплаты, переход из бесплатного периода в платный, стоимость привлечения клиента. Отчётность прозрачная, выводы честные даже при нейтральном результате, а по итогам остаётся понятная дорожная карта дальнейших тестов.
— Разметка воронки и поиск точек оттока
— Подготовка и анализ A/B- и многовариантных тестов
— Тепловые карты, карты прокрутки, записи сессий
— Настройка и аудит аналитики и целевых событий
— Улучшение оплаты, регистрации и форм заявок
— Приоритетный план экспериментов и регулярная отчётность
В работе опираюсь на цифры и наблюдения, а не на вкус. Сначала изучаю тепловые карты, карты прокрутки и записи пользовательских сессий, затем подтверждаю находки сегментированной аналитикой. Только после этого готовлю гипотезу и запускаю A/B- или многовариантный эксперимент с заранее рассчитанным объёмом выборки, порогом статистической значимости и защитными метриками — чтобы выигрыш в одном показателе не обернулся скрытой потерей выручки или всплеском возвратов. Все эксперименты фиксирую: гипотеза, вариант, итог и вывод, чтобы знания накапливались, а не терялись между спринтами.
Работаю с интернет-магазинами, регистрацией и оплатой в SaaS, посадочными страницами под заявки. Встраиваюсь в ваши инструменты и отчитываюсь понятными бизнесу метриками: доля добавлений в корзину, доходимость до оплаты, переход из бесплатного периода в платный, стоимость привлечения клиента. Отчётность прозрачная, выводы честные даже при нейтральном результате, а по итогам остаётся понятная дорожная карта дальнейших тестов.
— Разметка воронки и поиск точек оттока
— Подготовка и анализ A/B- и многовариантных тестов
— Тепловые карты, карты прокрутки, записи сессий
— Настройка и аудит аналитики и целевых событий
— Улучшение оплаты, регистрации и форм заявок
— Приоритетный план экспериментов и регулярная отчётность
