Когда рассылки и уведомления оседают в папке «Спам», я разбираюсь, из-за чего это происходит, и исправляю ситуацию. Я занимаюсь технической доставляемостью, а не текстами: подключаюсь тогда, когда письмо уже готово, и довожу дело до момента, когда оно уверенно ложится во входящие. Старт всегда одинаковый — глубокий аудит. Проверяю записи аутентификации, оцениваю, как почтовые системы относятся к вашему домену и адресу отправки, поднимаю статистику отказов и жалоб, читаю технические заголовки писем, которые не дошли или ушли в фильтр. На выходе вы видите ясную картину проблем и порядок действий по восстановлению доверия к отправителю.
Ядро моей работы — подписи и репутация. Грамотно поднимаю SPF, DKIM и DMARC, согласую домены в конверте и заголовке, поэтапно ужесточаю политику DMARC так, чтобы нормальная почта продолжала уходить без сбоев. При старте с чистого домена или свежего адреса запускаю поэтапный прогрев: объёмы наращиваю плавно, в ритме, который не настораживает фильтры провайдеров. Параллельно навожу порядок в базе подписчиков — вычищаю мёртвые, битые и склонные к жалобам адреса, потому что качество списка сильнее всего влияет на то, дойдёт письмо или уйдёт в спам.
После того как база и настройки в норме, включаю наблюдение. Ставлю контроль попадания в инбокс по ключевым сервисам, разбираю агрегированные сводки DMARC и сигналю заранее, до того как падение репутации обернётся остановкой рассылок. Отчёты пишу простым языком, с понятными рекомендациями. Одинаково спокойно веду сервисные уведомления, регулярные рассылки и холодные кампании, при необходимости работаю в связке с вашей командой разработки или платформой отправки.
— Подключение и согласование SPF, DKIM, DMARC
— Поэтапный прогрев домена и выделенного IP
— Очистка базы, снижение отказов и жалоб
— Проверка попадания в инбокс и контроль по seed-адресам
— Разбор сводок DMARC и возврат репутации отправителя
Ядро моей работы — подписи и репутация. Грамотно поднимаю SPF, DKIM и DMARC, согласую домены в конверте и заголовке, поэтапно ужесточаю политику DMARC так, чтобы нормальная почта продолжала уходить без сбоев. При старте с чистого домена или свежего адреса запускаю поэтапный прогрев: объёмы наращиваю плавно, в ритме, который не настораживает фильтры провайдеров. Параллельно навожу порядок в базе подписчиков — вычищаю мёртвые, битые и склонные к жалобам адреса, потому что качество списка сильнее всего влияет на то, дойдёт письмо или уйдёт в спам.
После того как база и настройки в норме, включаю наблюдение. Ставлю контроль попадания в инбокс по ключевым сервисам, разбираю агрегированные сводки DMARC и сигналю заранее, до того как падение репутации обернётся остановкой рассылок. Отчёты пишу простым языком, с понятными рекомендациями. Одинаково спокойно веду сервисные уведомления, регулярные рассылки и холодные кампании, при необходимости работаю в связке с вашей командой разработки или платформой отправки.
— Подключение и согласование SPF, DKIM, DMARC
— Поэтапный прогрев домена и выделенного IP
— Очистка базы, снижение отказов и жалоб
— Проверка попадания в инбокс и контроль по seed-адресам
— Разбор сводок DMARC и возврат репутации отправителя
